Salesforce Foundations -upgrade paketin myötä Salesforce tarjoaa ämpärillisen uusia ominaisuuksia Enterprise Sales ja Service asiakkaille ilmaiseksi!

Salesforcen tykittämän tekoäly Agentforce-huumassa osalle asiakkaista on saattanut jäädä tämä arvokas mahdollisuus huomaamatta! Salesforce julkaisi hiljattain kaikessa hiljaisuudessa upean Salesforce Foundationsin ilmaisen päivityksen, johon on pakattu tehokkaita ja arvokkaita ominaisuuksia nykyisen Sales Cloudin ja Service Cloudin yhdistämiseksi muihin Salesforce-ratkaisuihin. Tämä tarkoittaa ilmaista lisäarvoa nykyiselle sijoituksellesi ilman ylimääräisiä lisenssikuluja!

Mitä Salesforce Foundations tarjoaa?

Kyseessä on kattava paketti myynnin, asiakaspalvelun, markkinoinnin ja verkkokaupan työkaluja, jotka integroituvat saumattomasti olemassa olevaan CRM-järjestelmään. Uudistuksen keskiössä on Data Cloud -toiminnallisuus, joka mahdollistaa asiakastietojen automaattisen keräämisen ja analysoinnin. Tämä luo vankan pohjan tekoälypohjaisille ratkaisuille ja mahdollistaa entistä kohdennetumman markkinoinnin.

Keskeisimmät hyödyt yrityksille:

• Tehostaa myyntiä, asiakaspalvelua ja markkinointia yhdellä alustalla
• Nopeuttaa tarjousten muuttamista myynniksi
• Parantaa asiakasuskollisuutta
• Personoi asiakaskokemuksia yhtenäisellä datalla
• Tehostaa työskentelyä päivitetyllä käyttöliittymällä

Päivityksen sisältöä:

• Yhtenäinen asiakaskokemus: Parantaa ja tehostaa yrityksen sisäistä yhteistyötä tarjoamalla lisätoimintoja Sales ja Service Cloud -asiakkaille.
• Monipuoliset ominaisuudet: Sisältää mm. myyntimahdollisuuksien/liidien hallinnan, tikettien käsittelyn, kohdennetut sähköpostikampanjat ja turvalliset maksulinkit.
• Parannettu käyttöliittymä: Uudistettu navigointi ja muokattava etusivu.
• Data Cloud -integraatio: Yhdistää asiakastiedot eri järjestelmistä tehokkaasti
• AppExchange -tuki: Pääsy tuhansiin kolmannen osapuolen laajennuksiin ja integraatioihin.

Merkittävä askel eteenpäin

Salesforce Foundations edustaa merkittävää edistysaskelta asiakashallintaratkaisujen kehityksessä. Se tarjoaa yrityksille mahdollisuuden hyödyntää edistyneitä ominaisuuksia ilman lisäkustannuksia. Tämä on erityisen merkittävää aikana, jolloin monet yritykset ovat olleet varovaisia investoimaan kustannussyistä.