Salesforce on julkistanut uusimman innovaationsa: Einstein Copilot, generatiivinen tekoälyavustaja, joka tulee muuttamaan tapaa, jolla yritykset voivat optimoida työnkulkujaan. Avustaja integroituu saumattomasti Salesforcen CRM-alustaan ja Data Cloudiin, tarjoten ennennäkemättömän henkilökohtaisen avun

Einstein Copilot kasvattaa tehokkuutta ja tuottavuutta merkittävästi mm. luomalla tiivistelmän asiakastiedoista, luomalla tiivistelmän myyntipuheluista ja laatimalla follow-up sähköpostit täysin automaattisesti. Kyseessä ei siis ole mikään tavallinen tekoäly-chatbotti, vaan työkalu, joka helpottaa työssä, yksinkertaistaa ja parantaa käyttäjäkokemusta, antaen ammattilaisille mahdollisuuden keskittyä siihen, mikä on kaikkein tärkeintä: Luomaan merkityksellisiä asiakasvuorovaikutuksia.

Osa Salesforcen tulevaisuuden visiota on hyödyntää generatiivista tekoälyä jokaisessa asiakasvuorovaikutuksessa, ja Copilot tulee tässä korvaamattomaksi avuksi kaikilla teollisuudenaloilla. Tämä ei ole vain askel kohti vielä kehittyneempää automaatiota; se on portti parempaan asiakaspalveluun ja liiketoiminnan IT-ratkaisujen personointiin.

Turvallisuus ja yksityisyys ovat tekoälypohjaisten ratkaisujen innovaation syvintä ydintäytimessä. Salesforcen Einstein Trust Layer toimii sen suojelijana, se yhdistää tekoälyn huikean tarkkuuden ja sensitiivisten tietojen turvaamisen, varmistaen meille vastuullisen ja turvallisen ja verkkoympäristön.

Einstein Copilot ja Einstein Copilot Studio käynnistyvät pilotteina tämän syksyn aikana ja odotamme innolla, miten tämä vallankumouksellinen teknologia lisää tehokkuutta yrityksissä, tarjoten ihan uuden tason personointia ja vaikuttavuutta jokaiseen asiakasvuorovaikutukseen.

Tekoälyä hyödyntävät työkalut muuttavat tapaa, jolla kirjoitamme ja analysoimme koodia. Viimeaikainen kiinnostava kehitys on ollut Generatiivisen tekoälyn (Generative AI) käyttö koodin generointiin ja analysointiin. Nämä edistysaskeleet voivat tehdä ohjelmistokehityksestä nopeampaa, tehokkaampaa ja tarkempaa. Koodin generointi on tekniikka, jota käytetään koodin kirjoitusprosessin helpottamiseen tai automatisoimiseen. Se perustuu käytännössä koneoppimisalgoritmeihin (ML), jotka analysoivat suuria määriä olemassa olevaa koodia ja luovat uutta koodia sen analyysin perusteella. Tämä on erityisen hyödyllistä toistuviin tehtäviin, kuten toistuvan koodin luomiseen tai yleisesti käytettyjen algoritmien toteuttamiseen. Koodin generoinnin edut sisältävät koodin yhdenmukaisuuden ja standardoinnin, nopeat prototyypit ja koodin monimutkaisuuden vähentämisen. Einstein tarjoaa nämä edut.

Toinen alue, jolla tekoäly tekee merkittäviä edistysaskeleita, on koodin analysointi. Ohjelmistoprojektien monimutkaistuessa ihmisten on vaikeampi analysoida ja ymmärtää tarkasti kaikki mukana oleva koodi. Tämä säästää kehittäjille ja organisaatioille merkittävästi aikaa ja vaivaa, kun heidän ei enää tarvitse tarkistaa joka-ikistä koodiriviä mahdollisten ongelmien tunnistamiseksi manuaalisesti.

Johtopäätös: Tekoälyä hyödyntävät koodin analysointi- ja generointityökalut muuttavat tapaa, jolla kirjoitamme ja analysoimme koodia, ja ne lupaavat parantaa ohjelmistokehityksen tehokkuutta ja laatua. Nämäkin edistysaskeleet ovat todennäköisesti vasta alkua, koska odotettavissa on lisää innovaatioita eri alueilla, kuten automatisoitu SW-testien generointi ja älykkäät koodien selitykset.

Tekoäly muokkaa ohjelmistokehityksen tulevaisuutta ja luo innostavan tulevaisuuden kuvan alan toimijoille. Einstein for developers sisältyy Salesforce alustaan, joten se kykenee hyödyntämään yrityksen Salesforce ympäristön metadataa ja olemassa olevaa koodia turvallisesti hyödyntäen alustan AI Trust Layer ominaisuuksia.