Salesforcen Suomen markkinointijohtaja Jenny Tallholm avasi tapahtuman yhdessä Suomen maajohtaja Sami Lampisen kanssa. Tässä mielestämme tärkein anti: 

Vala Afshar, Chief Digital Evangelist, Salesforce 

Vala on kirjoittanut useita Salesforceen liittyviä kirjoja ja julkaisuja. Hänen mielestään pandemian aikana luottamuksen pitäisi olla kaikista tärkein arvo. Tärkein oppi vuodesta 2020 on, että jokaisen yrityksen täytyy olla digitaalinen. Tulevaisuudessa erilaisten tekoälyavusteisten järjestelmien määrä vain kasvaa ja yritysten täytyykin pystyä tuottamaan lisäarvoa jatkossa entistä nopeammin.

Antti Koskelin, CIO, Kone

Myös Kone on joutunut miettimään toimintaansa uudelleen pandemian aikana. Täytyy pystyä tulemaan tilanteesta ulos entistä vahvempana, digitalisoiden monia toimintoja. Asiakaskontaktien määrä itse asiassa kasvoi pandemian aikana, joten digitaalisuus on tuonut erittäin hyviä käytäntöjä. Tulevaisuuden näkymissä Antti painotti API-rajapintojen ja kumppanuuksien tärkeyttä, joihin Kone panostaa vahvasti jatkossa.

Carl Nyberg, EVP Renewable Road Transportation, Neste

Carl puhui vahvasti kestävän kehityksen sekä vastuullisuuden puolesta. Nesteellä on tavoitteena vähentää omaa hiilijalanjälkeään merkittävästi tulevaisuudessa ja olla hiilineutraali vuoteen 2035 mennessä. Lisäksi Carl esitti ajatuksiaan tulevaisuuden autoilusta ja liikkumisesta. Yleisenä teemana oli että käytössä on monia eri malleja, ei vain yhtä liikkumisen tapaa.

Vuoden digijohtaja Anni Ronkainen, CDO, Kesko 

Hänen kanssaan käsiteltiin datan vastuullista käyttöä sekä pandemian vaikutuksia Keskon liiketoimintaan. Monia myyttejä on murrettu tänä poikkeusaikana ja yhdessä yössä otettiin viiden vuoden digiloikka esimerkiksi ruuan verkkokaupassa. Tulevaisuudessa ei tule unohtaa oppeja, joita on saatu pandemian aikana. Lisäksi Kesko haluaa keskittyä tulevaisuudessa kokonaisvaltaiseen asiakaskokemukseen, olipa asiakkaan kanava sitten mikä tahansa.

Alexander Stubb, Chairman of the Board sekä Hanna Klinge, vt. Toiminnanjohtaja, CMI

CMI keskittyy maailmalla rauhanneuvotteluihin, sekä vuoropuhelun aikaansaamiseen. Alexander Stubb korosti eurooppalaista yhteistyötä näinä haastavina aikoina. Digitaalisuus ja teknologia ovat vahvasti muokkaamassa maailmaa. Rauhanneuvotteluissakin tarvitaan uusia digitaalisia tapoja kommunikaatioon. Lisäksi korostettiin oppimisen ja koulutuksen tärkeyttä ja luottamuksen rakentamista pidetäänkin CMI:n mielestä tärkeimpänä missiona.

Haluatko lukea lisää? Pyydä pidempi versio artikkelista täyttämällä yhteystietolomake Yhteystiedot -sivulla

Salesforce Live tapahtumasarja jatkuu heti huomenna 20.8. Pysy kuulolla!